中國(guó)企業(yè)信息化也走過了從無(wú)到有，從有到多，從多到散的過程。我們可以將這個(gè)過程叫做“企業(yè)信息化建設(shè)階段”，我們建設(shè)了各個(gè)部門和各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的信息系統(tǒng)，但隨著業(yè)務(wù)需求的不斷變化、系統(tǒng)持續(xù)增加、流程不斷優(yōu)化、系統(tǒng)越來(lái)越不堪重負(fù)、IT的威望在企業(yè)中越來(lái)越低，IT正面臨著諸多的挑戰(zhàn)。

必須通過“企業(yè)信息化整合”來(lái)優(yōu)化IT架構(gòu)，提升IT價(jià)值，企業(yè)信息化已經(jīng)進(jìn)入到全面整合的新階段。

挑戰(zhàn)一：不是沒有系統(tǒng)，而是遺留系統(tǒng)太多面臨的問題不是沒有系統(tǒng)，需要大量建設(shè)的問題，而是相關(guān)的信息系統(tǒng)太多，而且大部分是低水平的重復(fù)建設(shè)。主要原因是大部分企業(yè)都沒有完善的IT組織體系，更沒有規(guī)范的IT戰(zhàn)略與規(guī)劃，下屬各個(gè)企業(yè)和各個(gè)部門，都是根據(jù)各自的需要提出需求，進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)或者各自采購(gòu)自己領(lǐng)域的商品化軟件。這些系統(tǒng)的應(yīng)用水平參差不齊，棄之可惜，但要繼續(xù)發(fā)展或者投資，其架構(gòu)和應(yīng)用模式又不能滿足企業(yè)的整體發(fā)展的需要。這些系統(tǒng)之間都相互獨(dú)立，不能集成，數(shù)據(jù)不能共享，因而整體的IT戰(zhàn)略價(jià)值很難體現(xiàn)。如何處理這些復(fù)雜的遺留系統(tǒng)，是大型企業(yè)進(jìn)行IT戰(zhàn)略和規(guī)劃時(shí)，首先必須面對(duì)和需要解決的問題。

挑戰(zhàn)二：信息爆炸，數(shù)據(jù)異構(gòu)，難以整合伴隨著企業(yè)的信息系統(tǒng)太多的問題，產(chǎn)生的新問題就是數(shù)據(jù)太多，信息爆炸，但這些信息之間的關(guān)聯(lián)性少，數(shù)據(jù)一致性很難保證，而且有用的信息又太少。另一方面，由于各個(gè)企業(yè)和各個(gè)部分獨(dú)立部署系統(tǒng)，造成這些數(shù)據(jù)相互分散，企業(yè)總部需要了解的下屬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)很難及時(shí)得到，領(lǐng)導(dǎo)決策層需要的分析數(shù)據(jù)和報(bào)告，很難在已有的系統(tǒng)中快速和準(zhǔn)確地提供。在目前大部分企業(yè)的信息系統(tǒng)中，大多是處理業(yè)務(wù)操作層面的基本單據(jù)、憑證和賬簿等，而管理和控制信息，以及分析和決策信息處理得很少。在處理結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)方面，企業(yè)對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的有效管理和分析利用方面尤其薄弱，而且協(xié)同處理這兩種結(jié)構(gòu)類型的數(shù)據(jù)方面還沒有有效的解決方案。

挑戰(zhàn)三：企業(yè)需要電子商務(wù)支持，但技術(shù)異構(gòu)，難以協(xié)同隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，大規(guī)模分布式業(yè)務(wù)構(gòu)建的統(tǒng)一計(jì)算環(huán)境，企業(yè)業(yè)務(wù)協(xié)作的范圍已經(jīng)從企業(yè)內(nèi)部走向基于極端開放、動(dòng)態(tài)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈按需協(xié)同。問題在于，前所未有的分布和開放的特性，意味著其軟件的模型、互操作框架、通信協(xié)議等多個(gè)方面呈現(xiàn)出顯著的多樣性和差異性，直接導(dǎo)致了業(yè)務(wù)流程不能貫穿各個(gè)系統(tǒng)，無(wú)疑為實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)全程電子商務(wù)運(yùn)作帶來(lái)了巨大的技術(shù)挑戰(zhàn)，亟待解決。

挑戰(zhàn)四：業(yè)務(wù)變化快,僵化的IT基礎(chǔ)設(shè)施難以迅速響應(yīng)

傳統(tǒng)的IT系統(tǒng)，是基于業(yè)務(wù)需求實(shí)現(xiàn)的，它忠實(shí)地反映了系統(tǒng)設(shè)計(jì)的初衷，這也是IT系統(tǒng)應(yīng)該做到的，如果業(yè)務(wù)需求不再發(fā)生變化，它將非常完美。但是事與愿違，業(yè)務(wù)需求遠(yuǎn)沒有那么穩(wěn)定，它的變化速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出信息系統(tǒng)的應(yīng)變能力。從業(yè)務(wù)角度，這樣快速的變化是正常的，也是企業(yè)應(yīng)對(duì)客戶與市場(chǎng)變化的必然要求。但從現(xiàn)有IT系統(tǒng)來(lái)看，業(yè)務(wù)流程卻被固化在IT系統(tǒng)之中，應(yīng)對(duì)變化是極其痛苦的事情，相當(dāng)多情況下對(duì)業(yè)務(wù)流程的變化等同于系統(tǒng)再造。高速的業(yè)務(wù)發(fā)展，靈活的業(yè)務(wù)流程處理，動(dòng)態(tài)多變的組織架構(gòu)，低成本的運(yùn)營(yíng)體系，構(gòu)成了中國(guó)企業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心內(nèi)涵，這就要求與之適應(yīng)的IT系統(tǒng)必須是動(dòng)態(tài)和隨需應(yīng)變的。現(xiàn)行IT系統(tǒng)僵化嚴(yán)重，面臨企業(yè)新挑戰(zhàn)顯得有心卻無(wú)力。

以上種種癥狀，歸結(jié)于一點(diǎn)，即缺乏整合的企業(yè)IT架構(gòu)。

如何做好企業(yè)信息化建設(shè)的總體規(guī)劃，避免信息孤島的產(chǎn)生;以及如何消除已存在的信息孤島，打造無(wú)邊界信息流，是當(dāng)今企業(yè)尤其是大型企業(yè)信息化建設(shè)的必然需求。目前，我國(guó)大型企業(yè)信息化IT架構(gòu)整合需求的特點(diǎn)表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

企業(yè)信息化需要IT架構(gòu)規(guī)劃方法科學(xué)的企業(yè)IT架構(gòu)總體規(guī)劃方法論是指導(dǎo)企業(yè)信息化建設(shè)的根本大法。大多數(shù)企業(yè)的信息化建設(shè)都是抱著摸著石頭過河的心態(tài)在進(jìn)行，信息化總體規(guī)劃的缺失，催生了分散、凌亂、無(wú)序的企業(yè)IT架構(gòu)，最后將無(wú)可避免的導(dǎo)致企業(yè)信息孤島的產(chǎn)生，使得IT重復(fù)建設(shè)，信息資源無(wú)法共享，業(yè)務(wù)無(wú)法協(xié)同，管理層難以做出科學(xué)的決策，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行力也受到嚴(yán)重制約。目前國(guó)內(nèi)以企業(yè)架構(gòu)為代表的IT總體規(guī)劃方法論的初期普及實(shí)施已經(jīng)開始，超過73%的大型、超大型企業(yè)已經(jīng)開始或已構(gòu)建了企業(yè)架構(gòu)，相當(dāng)數(shù)量的大型企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)架構(gòu)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)及戰(zhàn)略的支撐能力，并以此作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

企業(yè)信息化需要IT基礎(chǔ)架構(gòu)整合在企業(yè)信息化建設(shè)中，通常70%的IT預(yù)算都花在了基礎(chǔ)設(shè)施采購(gòu)和數(shù)據(jù)中心運(yùn)維方面。就大型集團(tuán)型企業(yè)而言，傳統(tǒng)的分散式數(shù)據(jù)中心的管理缺乏靈活性，資源使用率低，運(yùn)營(yíng)成本過高，持續(xù)增長(zhǎng)的能耗和空間占用不斷吞噬著企業(yè)的利潤(rùn)，這些都已成為制約企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的嚴(yán)重桎梏，亟待改善。有效整合支撐企業(yè)信息系統(tǒng)的服務(wù)器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等基礎(chǔ)設(shè)施資源，改善IT資產(chǎn)利用率，推進(jìn)大型企業(yè)信息化由粗放型、分散型向集約型、整合模式轉(zhuǎn)變，就成為了當(dāng)今企業(yè)信息化的迫切需求。

企業(yè)信息化需要信息整合以及綜合利用由于企業(yè)信息孤島的廣泛存在，企業(yè)各業(yè)務(wù)部門之間，企業(yè)總部和區(qū)域之間，企業(yè)和供應(yīng)商、伙伴、客戶之間，其各自的信息資源分散在一個(gè)個(gè)獨(dú)立的信息系統(tǒng)內(nèi)部，無(wú)法得到有效的共享。業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)信息和管理控制信息相對(duì)分離，人、財(cái)、物料、銷售、庫(kù)存、供應(yīng)等數(shù)據(jù)沒有得到有效整合。蘊(yùn)藏在各個(gè)分散業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資源之間的重要依賴和關(guān)聯(lián)信息無(wú)法得到及時(shí)的分析、呈現(xiàn)和挖掘，導(dǎo)致總部無(wú)法及時(shí)了解下屬企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況，無(wú)法對(duì)經(jīng)營(yíng)過程進(jìn)行統(tǒng)一的計(jì)劃和精確的控制，從而難以從整體的高度為集團(tuán)的科學(xué)決策提供全面、及時(shí)、有效的依據(jù)。因此，如何快速而集中聚合重要的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的數(shù)據(jù)，個(gè)性化展現(xiàn)給企業(yè)各關(guān)鍵利益相關(guān)者，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的科學(xué)決策，以及規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的不可或缺的重要手段。

企業(yè)信息化需要業(yè)務(wù)協(xié)同和持續(xù)優(yōu)化

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從單純的個(gè)體企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)演變成為涵蓋企業(yè)的伙伴、客戶，供應(yīng)商為一體的產(chǎn)業(yè)鏈層面上的競(jìng)爭(zhēng)，為了發(fā)揮產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的整合優(yōu)勢(shì)和協(xié)同優(yōu)勢(shì)，在新形勢(shì)下?lián)屨籍a(chǎn)品和利潤(rùn)的制高點(diǎn)，企業(yè)的跨產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的業(yè)務(wù)協(xié)同需求已經(jīng)日益明顯和緊迫。未來(lái)復(fù)雜業(yè)務(wù)模式將不再局限于企業(yè)內(nèi)部多個(gè)業(yè)務(wù)線的協(xié)同，甚至還要求在互聯(lián)網(wǎng)之上完成跨地域、跨組織、跨系統(tǒng)、跨平臺(tái)的開放式按需業(yè)務(wù)協(xié)同和運(yùn)作，即打破層層壁壘，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游各環(huán)節(jié)之間的端對(duì)端全程電子商務(wù)。同時(shí)，為了快速適應(yīng)當(dāng)今激烈的技術(shù)和市場(chǎng)變革，不斷創(chuàng)新商業(yè)和應(yīng)用模式，體現(xiàn)出差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。因此，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)策略，持續(xù)改進(jìn)效率低下的業(yè)務(wù)流程，提高關(guān)鍵業(yè)務(wù)績(jī)效，提高產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)效性，也成為了時(shí)下企業(yè)的重要需求。

整合企業(yè)IT架構(gòu)需解決的問題

如何構(gòu)建一個(gè)統(tǒng)一的信息平臺(tái)解決信息孤島問題，整合已有企業(yè)資源。在面向互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)環(huán)境下，不僅需要解決企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同，還要解決外部的協(xié)同，對(duì)于集團(tuán)企業(yè)來(lái)說(shuō)還要解決總部對(duì)于下屬企業(yè)的管控問題，改善洞察力，縮小多元化、跨區(qū)域的信息鴻溝，建立企業(yè)“雷達(dá)系統(tǒng)”，提升控制力，保障系統(tǒng)的戰(zhàn)略落地和計(jì)劃實(shí)現(xiàn)，將集團(tuán)管控落地，提供靈活的協(xié)同性，創(chuàng)新企業(yè)業(yè)務(wù)流程，以滿足企業(yè)管控和協(xié)同的需要。這一切都必須依賴于一個(gè)整合的企業(yè)IT架構(gòu)。根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)IT架構(gòu)整合解決方案重點(diǎn)考慮以下問題：

企業(yè)IT架構(gòu)的總體規(guī)劃

企業(yè)組織架構(gòu)、交互和展現(xiàn)方式的整合

企業(yè)業(yè)務(wù)流程整合和持續(xù)優(yōu)化

企業(yè)應(yīng)用功能的整合

企業(yè)異構(gòu)數(shù)據(jù)資源的整合

企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的整合

整合IT架構(gòu)的思路

企業(yè)IT架構(gòu)整合是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程，涉及到IT規(guī)劃方法論的標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一，企業(yè)縱向的組織整合，橫向的業(yè)務(wù)整合，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整合以及基礎(chǔ)設(shè)施的整合等多個(gè)層面。

企業(yè)架構(gòu)的理論和方法正日益受到政府、企業(yè)和IT廠商的越來(lái)越多的關(guān)注和重視。企業(yè)架構(gòu)的作用是它能在對(duì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和流程被充分理解的基礎(chǔ)上，進(jìn)行信息化的頂層設(shè)計(jì)，形成靈活、穩(wěn)定、健壯的IT架構(gòu)，構(gòu)建和諧的IT應(yīng)用環(huán)境。因此，在標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的方法論指導(dǎo)之下發(fā)展企業(yè)架構(gòu)，是促進(jìn)企業(yè)IT架構(gòu)全面整合問題從根本上得以解決的最有效的途徑。

實(shí)現(xiàn)組織一化，打通企業(yè)交互和展現(xiàn)的邊界界

組織一體化就是要在企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)部門之間，以及集團(tuán)與下屬企業(yè)之間，統(tǒng)一組織架構(gòu)、訪問途徑和身份認(rèn)證，在此之上實(shí)現(xiàn)為企業(yè)的每個(gè)利益相關(guān)者提供個(gè)性化的工作臺(tái)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)的綜合交互與展現(xiàn)。

實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)一體化，打通企業(yè)業(yè)務(wù)的邊界

規(guī)范業(yè)務(wù)流程的結(jié)構(gòu)化方式和訪問途徑，從而推動(dòng)集團(tuán)企業(yè)實(shí)現(xiàn)物流、資金流和業(yè)務(wù)控制流的統(tǒng)一，形成事前預(yù)算、過程控制和事后分析的閉環(huán)管理。

實(shí)現(xiàn)應(yīng)用一體化和數(shù)據(jù)一體化，打通企業(yè)應(yīng)用和信息的邊界

規(guī)范應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源的封裝方式和訪問途徑，實(shí)現(xiàn)集中數(shù)據(jù)管理，統(tǒng)一基礎(chǔ)資料和業(yè)務(wù)單據(jù)，打破企業(yè)橫向業(yè)務(wù)能力互操作和數(shù)據(jù)共享的壁壘。

實(shí)現(xiàn)平臺(tái)一體化，打通企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施的邊界

建設(shè)整合的企業(yè)IT技術(shù)架構(gòu)平臺(tái)，通過對(duì)平臺(tái)資源的一體化、集中式智能化管控，實(shí)現(xiàn)企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施資產(chǎn)的按需高效合理利用，降低總體擁有成本，保護(hù)企業(yè)投資，促進(jìn)企業(yè)IT投入的集約化和集中式轉(zhuǎn)變。

以上思路的付諸實(shí)施，首先需要找到一個(gè)規(guī)范的架構(gòu)發(fā)展方法;其次，需要有集成的流程驅(qū)動(dòng)的IT系統(tǒng);最后，必須有一個(gè)支撐架構(gòu)整合的統(tǒng)一基礎(chǔ)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)技術(shù)和業(yè)務(wù)上的整合。

事實(shí)上，整合要做的事情無(wú)非就是將“煙囪”和“豎井”狀的一個(gè)個(gè)信息系統(tǒng)進(jìn)行互聯(lián)互通，規(guī)范應(yīng)用系統(tǒng)的交互方式、貫通業(yè)務(wù)流程，以及統(tǒng)一異構(gòu)數(shù)據(jù)。

其實(shí)現(xiàn)框架就是：

通過一個(gè)統(tǒng)一門戶來(lái)實(shí)現(xiàn)交互的集成;通過統(tǒng)一身份管理來(lái)解決系統(tǒng)安全、身份管理和授權(quán)問題;

通過數(shù)據(jù)的共享、轉(zhuǎn)換來(lái)解決數(shù)據(jù)的不一致問題;

通過應(yīng)用功能的服務(wù)封裝和適配來(lái)解決應(yīng)用異構(gòu)性問題;

改變現(xiàn)在系統(tǒng)按照不同模塊、部門組織業(yè)務(wù)流程的模式，通過業(yè)務(wù)流程驅(qū)動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)貫通各個(gè)系統(tǒng)的復(fù)雜業(yè)務(wù)流程;

通過一體化的基礎(chǔ)設(shè)施資源管理平臺(tái)，解決企業(yè)技術(shù)架構(gòu)，即基礎(chǔ)設(shè)施的融合問題。

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